Wie funktionieren Mama Edos Geschichten?

Mama Edo’s Stories ist ein afrikanischer Geschichtenerzähl- und Kultur-Post-Club für Kinder.

Bei einer Mitgliedschaft erhält Ihr Kind ein wunderschön aufbereitetes A5-Erbe-Paket per Post. Jedes Paket soll Kindern helfen, auf freudige, bildschirmfreie Weise mit afrikanischen Geschichten, Kultur, Geschichte, Essen, Sprache, Werten und Fantasie in Kontakt zu treten.

Sie können aus drei Abonnementoptionen wählen:

Monatsabonnement
6-Monats-Reisepass für das Kulturerbe
1-Jahres-Legacy-Circle-Pass

Was ist in jedem Monatspaket enthalten?

Jedes monatliche Kulturerbe-Paket enthält eine Auswahl sorgfältig gestalteter Kulturartikel, wie zum Beispiel:

ein illustriertes afrikanisches Märchenbuch
ein persönlicher Brief von Mama Edo
eine familienfreundliche afrikanische Rezeptkarte
eine sammelbare Heritage- oder Geschichtskarte
eine kulturelle Aktivität, ein Puzzle, eine Wortsuche oder eine Reflexionsaufgabe

Jedes Paket ist so konzipiert, dass es spannend, bedeutungsvoll und sammelwürdig ist.

Welche Abonnementoptionen gibt es?

Es gibt drei Hauptoptionen.

Monatsabonnement

Dies ist die flexibelste Option.

Sie zahlen monatlich und Ihr Kind erhält jeden Monat ein Kulturerbe-Paket. Dies ist eine gute Option, wenn Sie Mama Edo’s Stories ausprobieren möchten, ohne sich an einen längeren Plan zu binden.

6-Monats-Reisepass für das Kulturerbe

Dies ermöglicht Ihrem Kind sechs Monate lang afrikanische Geschichten, Kultur, Geschichte und bildschirmfreie Familienverbindung.

Ihr Kind erhält sechs aufeinanderfolgende Monate lang jeden Monat ein A5-Kulturerbe-Paket. Im ersten Monat erhält Ihr Kind auch den Mama Edo’s Heritage Passport, den es verwenden kann, um Kulturstempelaufkleber zu sammeln, die mit jedem monatlichen Thema verbunden sind.

Diese Option ist ideal für Familien, die zu Hause eine regelmäßige kulturelle Routine aufbauen möchten.

1-Jahres-Legacy-Circle-Pass

Dies ist unsere Premium-Option.

Ihr Kind erhält 12 Monate lang Mama Edo’s Stories Kulturerbe-Pakete, wobei jeden Monat ein Paket für ein ganzes Jahr geliefert wird.

Der 1-Jahres-Legacy-Circle-Pass beinhaltet auch spezielle Boni für den ersten Monat:

den Mama Edo’s Heritage Passport
kulturelle Stempelaufkleber
den Keeper of Stories Archivordner

Der Archivordner ermöglicht es Ihrem Kind, seine Geschichtenhefte, Rezeptkarten, Geschichtskarten und Briefe über das Jahr hinweg aufzubewahren und zu schätzen.

Diese Option ist ideal für Großeltern, Tanten, Onkel, Paten und Familien, die ein bedeutungsvolles, langfristiges kulturelles Geschenk machen möchten.

Was ist der Unterschied zwischen den monatlichen, 6-Monats- und 1-Jahres-Optionen?

Das Monatsabonnement bietet die größte Flexibilität.

Der 6-Monats-Reisepass für das Kulturerbe bietet Ihrem Kind eine längere kulturelle Reise und hilft Familien, eine regelmäßige Geschichtenerzählroutine aufzubauen.

Der 1-Jahres-Legacy-Circle-Pass ist das umfassendste Erlebnis. Er bietet Ihrem Kind ein ganzes Jahr lang afrikanische Geschichten, Kultur und dauerhaftes Lernen mit Premium-Boni im ersten Monat.

Werden die 6-Monats- und 1-Jahres-Optionen im Voraus bezahlt?

Ja, die 6-Monats- und 1-Jahres-Optionen sind als längere Abonnement-Pässe konzipiert.

Der 6-Monats-Reisepass für das Kulturerbe deckt sechs Monate monatlicher Kulturerbe-Pakete ab.

Der 1-Jahres-Legacy-Circle-Pass deckt zwölf Monate monatlicher Kulturerbe-Pakete ab.

Bitte überprüfen Sie die Zahlungs- und Verlängerungsdetails an der Kasse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da Ihre Kassenseite den genauen Plan, Preis und Abrechnungszyklus bestätigt.

Verlängern sich die 6-Monats- und 1-Jahres-Abonnements automatisch?

Einige Abonnementpläne können sich je nach der an der Kasse ausgewählten Option automatisch verlängern.

Wenn Ihr Plan an der Kasse als wiederkehrendes Abonnement angezeigt wird, kann er sich am Ende des ausgewählten Zeitraums verlängern, es sei denn, Sie kündigen vor dem nächsten Verlängerungsdatum.

Zum Beispiel:

ein monatliches Abonnement kann sich monatlich verlängern
ein 6-Monats-Abonnement kann sich alle 6 Monate verlängern
ein 1-Jahres-Abonnement kann sich jährlich verlängern

Sie können Ihr Abonnement über Ihr Kundenkonto verwalten, pausieren, überspringen oder kündigen, sofern verfügbar.

Wann kommt mein erstes Paket an?

Unser monatliches Abonnementfenster läuft vom 1. bis zum 26. jedes Monats.

Wenn Sie sich zwischen dem 1. und 26. anmelden, wird Ihr erstes Geschichtenpaket normalerweise im Versand des folgenden Monats enthalten sein.

Zum Beispiel:

Anmeldung zwischen 1. und 26. Mai: Sie erhalten das Juni-Geschichtenpaket
Anmeldung zwischen 1. und 26. Juni: Sie erhalten das Juli-Geschichtenpaket
Anmeldung zwischen 1. und 26. Juli: Sie erhalten das August-Geschichtenpaket

Dies gibt uns Zeit, jede monatliche Ausgabe sorgfältig vorzubereiten, zu drucken, zu personalisieren und zu verpacken.

Was passiert, wenn ich mich nach dem 26. anmelde?

Wenn Sie sich nach dem 26. des Monats anmelden, wird Ihr erstes Paket normalerweise im nächsten verfügbaren monatlichen Versandzyklus enthalten sein.

Wenn Sie sich beispielsweise am 28. Mai anmelden, kann Ihr erstes Paket im Juli-Geschichtenpaketversand enthalten sein, es sei denn, es sind zusätzliche Juni-Pakete verfügbar.

Wann werden die Pakete versandt?

Monatliche Pakete werden in der Regel ab dem 1. Werktag jedes Monats versandt.

Fällt der 1. auf ein Wochenende oder einen britischen Feiertag, beginnt der Versand am nächsten Werktag.

Bitte beachten Sie, dass das Versanddatum der Beginn des Versands der Pakete ist. Es ist kein garantierter Liefertermin.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sobald Ihr Paket versandt wurde, betragen die geschätzten Lieferzeiten:

Standardlieferung in Großbritannien: 2–5 Werktage
Sendungsverfolgung in Großbritannien, wo verfügbar: 1–3 Werktage
Internationale Lieferung, wo verfügbar: 5–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können während geschäftiger Postzeiten, Schulferien, Weihnachten, Feiertagen oder unerwarteten Postverzögerungen variieren.

Kann ich Mama Edo’s Stories als Geschenk kaufen?

Ja. Mama Edo’s Stories ist ein wunderschönes Geschenk für Kinder, Enkel, Patenkinder, Nichten, Neffen und Familienfreunde.

Es ist besonders bedeutungsvoll für Familien, die möchten, dass Kinder mit afrikanischen Geschichten, Kultur, Identität und Erbe aufwachsen.

Der 6-Monats-Reisepass für das Kulturerbe und der 1-Jahres-Legacy-Circle-Pass eignen sich besonders gut als Geschenke, da sie dem Kind eine längere kulturelle Erfahrung über die Zeit ermöglichen.

Für welches Alter ist Mama Edo’s Stories geeignet?

Mama Edo’s Stories wurde für Kinder entwickelt, die Geschichten, Aktivitäten und spannende Post mögen.

Es ist besonders geeignet für Kinder im Grundschulalter. Jüngere Kinder können das Paket mit Unterstützung Erwachsener genießen, während ältere Kinder die Geschichten lesen, die Karten sammeln und mehr über die afrikanische Kultur lernen können.

Ist dies eine bildschirmfreie Aktivität?

Ja. Mama Edo’s Stories ist als bildschirmfreies monatliches Ritual konzipiert.

Jedes Paket fördert das Lesen, Geschichtenerzählen, Familiengespräche, kulturelles Lernen, Kochen, Rätsel und kreative Aktivitäten abseits von Tablets und Fernsehen.

Können Geschwister ein Paket teilen?

Ja. Ein Paket kann von mehr als einem Kind genossen werden, besonders wenn Familien die Geschichte gemeinsam lesen, die Aktivitäten gemeinsam erledigen oder das Rezept gemeinsam kochen.

Wenn jedoch jedes Kind seinen eigenen personalisierten Brief, seine eigenen Passstempel und Erinnerungsstücke haben möchte, sollten Sie separate Abonnements bestellen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Durch die Kündigung Ihres Abonnements werden zukünftige Verlängerungszahlungen eingestellt.

Wenn Ihre nächste Zahlung bereits erfolgt ist oder Ihr Paket bereits personalisiert, vorbereitet, verpackt oder versandt wurde, kann Ihre Kündigung ab dem folgenden Abrechnungszyklus wirksam werden.

Um zu vermeiden, dass Ihnen die nächste Verlängerung in Rechnung gestellt wird, kündigen Sie bitte mindestens 3 Werktage vor Ihrem nächsten Verlängerungsdatum.

Kann ich einen Monat pausieren oder überspringen?

Wo verfügbar, können Sie über Ihr Kundenkonto eine monatliche Lieferung pausieren oder überspringen.

Bitte nehmen Sie alle Änderungen vor der Bearbeitung Ihrer nächsten Verlängerungszahlung und vor dem monatlichen Stichtag vor.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse über Ihr Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns vor dem monatlichen Stichtag.

Änderungen, die nach dem Stichtag vorgenommen werden, können stattdessen für das Paket des Folgemonats gelten.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, da wir nicht für Verzögerungen oder verlorene Bestellungen verantwortlich sein können, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.

Versenden Sie auch außerhalb des Vereinigten Königreichs?

Ja, wir versenden derzeit weltweit, sofern Lieferoptionen verfügbar sind.

Internationale Kunden sind für alle Zölle, Einfuhrsteuern oder lokalen Gebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.

Was soll ich tun, wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versand angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit:

Ihrem vollständigen Namen
Ihrer Bestellnummer
Ihrer Lieferadresse
der beim Checkout verwendeten E-Mail-Adresse

Wir werden das Problem untersuchen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Wenn Ihr Geschichtenpaket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos der beschädigten Verpackung und Artikel an. Gegebenenfalls bieten wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung an.